Di rp99, kami percaya permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda kekal dalam kawalan penuh setiap masa.
Permainan dalam talian adalah hiburan yang sah dan menyeronokkan apabila didekati dengan cara yang betul. Namun begitu, kami di rp99 sedar bahawa segelintir pengguna mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Itulah sebabnya kami tidak sekadar menyediakan platform permainan yang berkualiti — kami turut melabur secara serius dalam program permainan bertanggungjawab yang komprehensif.
Matlamat kami adalah mudah: memastikan setiap ahli rp99 dapat menikmati pengalaman bermain yang selamat, seimbang, dan tidak menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan sosial mereka. Kami percaya hiburan yang baik adalah hiburan yang tidak meninggalkan kesan negatif.
Sebagai platform yang dipercayai di Malaysia, rp99 mengambil pendekatan proaktif — bukan sekadar reaktif — dalam menangani isu perjudian bermasalah. Ini bermakna kami memantau corak permainan, menyediakan alat kawalan yang mudah diakses, dan memastikan sokongan sentiasa ada apabila anda memerlukannya.
Kami menyediakan enam alat kawalan kendiri yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa terus dari tetapan akaun anda — tanpa perlu menunggu atau berurusan dengan kakitangan.
Tetapkan had jumlah deposit maksimum untuk tempoh harian, mingguan, atau bulanan. Setelah had dicapai, deposit tambahan tidak akan diproses sehingga tempoh semula. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menetapkannya.
Berkuat Kuasa Serta-MertaTetapkan had tempoh sesi bermain anda. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberikan notifikasi dan sesi anda akan tamat secara automatik. Anda boleh menetapkan semula had ini selepas tempoh rehat minimum 24 jam.
Kawalan Masa AktifLindungi bajet anda dengan menetapkan had kerugian maksimum bagi setiap tempoh. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat terus bermain sehingga tempoh baharu bermula. Ini cara paling berkesan untuk mengawal perbelanjaan anda.
Perlindungan BajetPerlukan rehat singkat? Aktifkan tempoh rehat selama 24 jam, 72 jam, atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti permainan tetapi anda masih boleh membuat pengeluaran dana yang sedia ada.
Rehat 24j – 7 HariSekiranya anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan anda, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Permintaan ini diproses dengan segera dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.
Perlindungan Jangka PanjangNyahaktifkan semua notifikasi promosi, tawaran bonus, dan e-mel pemasaran pada bila-bila masa. Jika anda sedang dalam proses pengurangan tabiat bermain, mematikan promosi adalah langkah yang bijak dan kami menghormati pilihan anda sepenuhnya.
Pilihan Anda, Kawalan AndaPermainan bermasalah jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan, dan ramai yang tidak menyedari mereka sudah terjerumus ke dalam corak yang tidak sihat. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting.
Jika anda atau orang yang anda sayangi menunjukkan beberapa tanda di bawah, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah proaktif dengan menghubungi pasukan sokongan rp99 atau mencari bantuan profesional.
Ingat: Mengakui masalah adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. rp99 sentiasa ada untuk menyokong anda tanpa sebarang penghakiman.
Menggunakan wang yang diperuntukkan untuk keperluan harian seperti sewa, makanan, atau bil untuk berjudi.
Terus bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang, sering kali mengakibatkan kerugian yang lebih besar.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang masa dan wang yang dihabiskan untuk berjudi.
Merasa gelisah, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat bermain atau semasa cuba berhenti.
Kerap melepaskan tanggungjawab kerja, keluarga, atau sosial semata-mata untuk mendapatkan masa bermain lebih lama.
Meminjam daripada keluarga, rakan, atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk tujuan perjudian.
Terjaga pada waktu malam untuk bermain, mengabaikan tidur yang mencukupi, dan mula mengalami masalah kesihatan fizikal.
Pernah cuba mengurangkan atau berhenti bermain tetapi tidak berjaya walaupun sudah berniat dengan serius.
Soalan penilaian kendiri ini direka untuk membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda masih berada dalam zon yang sihat.
Renungkan setiap soalan di bawah dengan jujur. Jika jawapan anda adalah "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami atau mendapatkan bantuan profesional.
Pernahkah anda bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan penting seperti sewa, bil, atau makanan?
Adakah anda sering berasa perlu untuk terus bermain selepas menang, atau terus bermain untuk mendapatkan semula kerugian?
Pernahkah anda berbohong kepada orang tersayang tentang sejauh mana anda berjudi atau berapa banyak wang yang telah anda gunakan?
Adakah permainan dalam talian menyebabkan masalah dalam hubungan peribadi, prestasi kerja, atau tanggungjawab harian anda?
Pernahkah anda berasa gelisah, mudah marah, atau tidak selesa apabila cuba mengurangkan atau berhenti berjudi?
Adakah anda menggunakan permainan sebagai cara untuk melarikan diri daripada masalah, perasaan tertekan, atau tekanan hidup?
Sebelum memulakan sebarang sesi permainan, tetapkan had wang yang anda sanggup gunakan — dan berpegang pada jumlah itu. Anggaplah ia sebagai kos hiburan, sama seperti membeli tiket wayang atau makan malam di luar. Wang yang anda bawa bermain mestilah wang lebihan, bukan wang untuk keperluan.
Mudah untuk hilang jejak masa semasa bermain. Gunakan alat had masa sesi rp99 atau tetapkan peringatan pada telefon anda. Rehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap jam untuk menilai semula keadaan mental dan fizikal anda sebelum meneruskan.
Elakkan bermain apabila anda sedang tertekan, marah, sedih, atau di bawah pengaruh alkohol. Keadaan emosi yang tidak stabil boleh menjejaskan keputusan anda dan mendorong pertaruhan yang tidak rasional. Bermainlah hanya apabila anda dalam keadaan tenang dan berfikiran jernih.
Setiap permainan dalam talian menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang memastikan keputusan adalah rawak dan adil sepenuhnya. Tiada strategi atau corak yang boleh menjamin kemenangan. Dekati permainan sebagai hiburan, bukan sumber pendapatan utama.
Pastikan permainan dalam talian hanya sebahagian kecil daripada kehidupan anda yang seimbang. Luangkan masa bersama keluarga, rakan-rakan, dan lakukan hobi lain yang anda gemari. Keseimbangan adalah kunci kepada kehidupan yang sihat dan bahagia.
Jangan tunggu sehingga keadaan menjadi teruk baru mencari pertolongan. Sekiranya anda mula berasa tidak selesa dengan tabiat bermain anda, hubungi pasukan sokongan rp99 atau aktifkan alat kawalan kendiri sekarang. Tindakan awal adalah tindakan terbaik.
rp99 menyediakan semua alat yang anda perlukan untuk bermain dengan bertanggungjawab. Namun, kesedaran diri dan disiplin peribadi tetap menjadi faktor terpenting dalam memastikan pengalaman bermain yang positif dan tidak memberi kesan buruk kepada kehidupan anda.
"Bermain untuk seronok. Berhenti apabila ia tidak lagi seronok."
rp99 hanya membenarkan individu berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan bermain. Proses pengesahan identiti KYC kami memastikan perlindungan ini dikuatkuasakan secara tegas tanpa pengecualian.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga, kami menggalakkan anda menggunakan perisian kawalan ibu bapa di peranti rumah untuk menghalang akses kanak-kanak kepada platform permainan dalam talian.
rp99 menyediakan pelbagai saluran sokongan untuk membantu anda pada setiap peringkat — sama ada anda hanya ingin bertanya, memerlukan kawalan tambahan, atau memerlukan bantuan profesional.
Hubungi pasukan sokongan rp99 yang terlatih melalui live chat dalam platform pada bila-bila masa, siang atau malam. Kami sedia mendengar dan membantu anda.
Hantar pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan dibalas dalam tempoh 24 jam bekerja secara sulit.
Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia menyediakan talian kaunseling percuma dan sulit untuk isu keluarga, tekanan, dan ketagihan. Hubungi 15999 untuk mendapatkan bantuan profesional.
Kementerian Kesihatan Malaysia dan Hospital Kerajaan menyediakan perkhidmatan kaunseling ketagihan tingkah laku termasuk perjudian. Rujuk doktor keluarga anda untuk mendapatkan rujukan yang sesuai.
rp99 sentiasa menambah baik program permainan bertanggungjawab kami. Kami mengalu-alukan maklum balas, cadangan, dan laporan daripada ahli tentang cara kami boleh menjadi lebih baik dalam melindungi komuniti ahli kami. Bersama-sama, kita boleh menjadikan persekitaran permainan dalam talian yang lebih selamat untuk semua orang.
rp99 adalah platform permainan yang meletakkan keselamatan dan kesejahteraan ahli sebagai keutamaan. Sertai komuniti kami hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang bertanggungjawab, selamat, dan menyeronokkan.